Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher und Kontakt

Rietschle Automobile GmbH & Co. KG
Steinweg 6 34587 Felsberg
datenschutz@autohaus-rietschle.de

2. Terminbuchung

Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Fahrzeugangaben, den gewählten Termin und Ihre Antworten auf die Fragen der jeweiligen Aktion. Wir verwenden diese Daten zur Vorbereitung, Bestätigung und Durchführung Ihres Termins sowie zur Bearbeitung einer Stornierung. Pflichtangaben sind mit * gekennzeichnet. Ohne diese Angaben kann die Buchung nicht durchgeführt werden. Freiwillige Angaben können Sie weglassen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für vorvertragliche Maßnahmen oder die Vertragsdurchführung erforderlich ist. Bitte geben Sie in Freitextfeldern nur für den Fahrzeugtermin notwendige Informationen und keine sensiblen persönlichen Daten an.

3. E-Mail-Bestätigung und Stornierung

Nach einer Reservierung erhalten Sie eine E-Mail mit persönlichen Links zur Bestätigung und Stornierung. Eine unbestätigte Reservierung läuft nach 30 Minuten ab. Der Stornierungslink ist bis zum Terminbeginn gültig. Geben Sie diese Links nicht an Dritte weiter.

4. Technischer Betrieb und Sicherheit

Die Anwendung wird auf der Serverinfrastruktur des Betreibers bereitgestellt. Die Verwaltung wird durch einen lokalen Adminzugang geschützt. Der E-Mail-Versand erfolgt über den vom Betreiber eingerichteten SMTP-Server oder Resend. Den tatsächlich verwendeten Dienst nennt der Betreiber in den ergänzenden Datenschutzhinweisen. Im Rahmen des technischen Betriebs können insbesondere IP-Adresse, Zeitstempel und technische Anfrageinformationen durch die jeweiligen Dienstleister verarbeitet werden. In der Anwendung werden für den Missbrauchsschutz zeitlich begrenzte, gehashte Kennungen und Anfragezähler gespeichert.

Die Verarbeitung zur Bereitstellung und Absicherung des Angebots erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der sichere und zuverlässige Betrieb der Terminbuchung. Nur freigeschaltete Teammitglieder erhalten Zugriff auf Buchungsdaten. Angaben zu Auftragsverarbeitung, konkreten Empfängern, Aufbewahrungsfristen beim Hosting und möglichen Drittlandübermittlungen finden Sie in den ergänzenden Hinweisen des Betreibers.

5. Speicherdauer

Für berechtigte Mitarbeiter werden Benutzername, Anzeigename, Rolle und ein Passwort-Hash gespeichert. Mitarbeiterbuchungen und Stornierungen werden mit Benutzerkennung und Zeitpunkt protokolliert. Diese Protokolle werden zusammen mit der zugehörigen Buchung entfernt. Die Verwaltung der Mitarbeiterkonten erfolgt durch den Betreiber.

Die Anwendung bereinigt Buchungsdaten bei der nächsten Nutzung, sobald der zugehörige Termin mehr als 90 Tage zurückliegt. Abgelaufene, unbestätigte und wegen Mailfehlern fehlgeschlagene Reservierungen werden bei der nächsten Bereinigung nach 24 Stunden entfernt. Technische Anfragezähler werden bei der nächsten Bereinigung nach spätestens zwei Tagen entfernt. Eventuelle gesetzliche Aufbewahrungspflichten für gesonderte Vertrags- oder Abrechnungsunterlagen bleiben davon unberührt.

6. Cookies und Reichweitenmessung

Die Anwendung setzt keine Analyse- oder Werbetracker ein und speichert keine Buchungsdaten im lokalen Browserspeicher. Für den Zugangsschutz der Hosting-Plattform oder die Anmeldung im Verwaltungsbereich können technisch erforderliche Sitzungsinformationen verwendet werden. Imöffentlichen Buchungsbereich ist keine Anmeldung erforderlich. Für die Verwaltung werden Zugangsdaten über eine verschlüsselte Verbindung geprüft. Für die Verwaltung wird das technisch erforderliche Cookie __Host-terminwerk-session mit einer Gültigkeit von höchstens acht Stunden verwendet. Beim Abmelden werden Cookie und zugehörige Serversitzung gelöscht. Auf dem Server wird nur ein Hash des Sitzungstokens gespeichert.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Anfragen wenden Sie sich an den oben genannten Kontakt.

8. Ergänzende Hinweise des Betreibers

Datenschutzerklärung für eine transparente Information und Kommunikation mit den betroffenen Personen gem. Art. 12 und 13 EU-DSGVO. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten innerhalb unserer Onlinepräsenz und der mit ihr verbundenen externen Onlineangebote informieren. Zur Erläuterung der verwendeten Begriffe, wie z.B. „Personenbezogene Daten“, „Verantwortlicher“ oder „Auftragsverarbeiter“ möchten wir Sie auf Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung verweisen. Verantwortlicher Rietschle Automobile GmbH & Co. KG vertreten durch Andreas Rietschle (Geschäftsführer) Steinweg 6 34587 Felsberg 05662/5001-0 info@autohaus-rietschle.de Arten der verarbeiteten Daten Bestandsdaten: Name, Anschrift, Geburtsdatum, Kontoverbindungen, Kundennummer. Kontaktdaten: E-Mail, Telefonnummern Kategorien betroffener Personen Besucher und Nutzer unserer Onlinepräsenz. Zweck der Verarbeitung Bereitstellung der Onlinepräsenz zur Information unserer Leistungen und Beantwortung von Kontaktanfragen. Rechtsgrundlagen Nach Art. 12 und 13 DSGVO gelten für unsere Onlinepräsenz die folgenden Rechtsgrundlagen. Für die Einholung von Einwilligungen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 7 DSGVO, für die Erfüllung unserer (vor-) vertraglichen Leistungen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Erfüllung von rechtlichen Vorschriften gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und für die Wahrung unserer berechtigten Interessen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sicherheitsmaßnahmen Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen berücksichtigt (Art. 25 DSGVO). Auftragsverarbeitung Wenn wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten diese gegenüber Auftragsverarbeitern offenbaren, erfolgt dies in Anwendung der zuvor genannten Rechtsgrundlagen. Gegebenenfalls gilt zwischen uns und dem Auftragsverarbeiter ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Übermittlungen in Drittländer Sofern wir Ihre Daten, in Anwendung der zuvor genannten Rechtsgrundlagen, außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, erfolgt dies nur bei besonderen Voraussetzungen aus Art. 44 ff. DSGVO (z.B. auf Grundlage besonderer Garantien wie das „Privacy Shield“ für die Übermittlung in die Vereinigten Staaten von Amerika). Rechte der betroffenen Personen Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Informationen über Art, Umfang und Zweck Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben gemäß. Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung oder die Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie haben gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, dass Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen. Sie haben das Recht gemäß Art. 20 DSGVO zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten erhalten werden und deren Übermittlung an andere Verantwortliche erfolgt. Widerrufsrecht Sie haben das Recht, eine durch Sie gegebene Einwilligungen zur Datenverarbeitung gem. Art. 7 DSGVO zu widerrufen. Widerspruchsrecht Sie können der künftigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen wenn es insbesondere zum Zwecke der Direktwerbung erfolgt. Löschung von Daten Die von uns verarbeiteten Daten werden gemäß Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sollten Ihre Daten auf Grund von den oben genannten Rechtgrundlagen nicht gelöscht werden, wird deren Verarbeitung eingeschränkt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Kontaktaufnahme Zur Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Wir löschen diese Daten, sofern keine anderen Aufbewahrungspflichten bestehen, nachdem diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind innerhalb von zwei Jahren. Cookies Es werden keine Cookies verwendet. Google Wir setzen keine Google-Dienste ein.

Es findet in dieser Anwendung keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung und kein Profiling statt.

Grundlage: Datenschutz-Grundverordnung · Stand der Vorlage: September 2026